剛開始接觸個案A時，他的情緒很不穩，伴隨一點點智能情緒障礙，常常三字經不離口，然後習慣性的常常打罵踢他的媽媽及阿嬤，說話大聲之外也會對停在路邊的車子摸一下，然後比中指，看到同學也一樣比中指，有時會突然發脾氣，一直坐不住，玩任何遊戲大概只有15分鐘的集中力，然後就要換新的遊戲。對學寫字認字及數學他非常排斥，這時情緒就會不穩，我會放他喜歡的歌曲給他聽，他就會又唱又跳，天真又活撥，我平常跟他一起畫畫及說故事繪本給他，他就很喜歡，他表現好我們每星期就會去學校打籃球運動等等。
但他的天份是熱愛運動，對運動專注力比較長，維持30至45分鐘，休息一下再換下一種運動，他的藍球及扯鈴玩得很專業，在運動時很熱心的教導別人(我)，還說打籃球時我是他的學生，他會好好教導我，也會對我放水，教導別人時會有耐心，非常棒。
只有他運動不如別人時，才會耍賴皮，生氣別人為什麼贏他。之後有慢慢的教導他要學會尊重別人，不要亂發脾氣，每個人都有自己的專長，我們要大方的稱讚別人，這樣才會人見人愛，並告訴他，只要他努力未來就可以當體育老師及警察，他告訴我他未來要當體育老師教導別人。
經過一段時間我們彼此建立信任之後他就不會對人比中指，在路上也不會隨便罵人，在課桌上坐的時間能維持30-40分鐘的進步。
看到他的進步自己很開心，能幫助他改變一些壞習慣，他本質其實是一個很善良體貼的好學生。
後來由於他的狀況穩定，我慢慢的教他學認寫字，他剛開始會很排斥，乖乖的背誦注音及做數學。但維持幾天後，他的情緒開始不穩，亂發脾氣用三字經罵我及推我，我有請他道歉不禮貌的言語，他叫我以後不要再到他家來教他讀書，說了N次。
這天星期三的晚上帶他去學校運動，一開始他很乖，後來他去抓青蛙說要踩死青蛙，我告訴他不可以這樣，他就過來要打我，我大聲的問他做甚麼，他就大罵我三字經，我當時非常生氣，就回去告訴他的家人，回去後他的舅舅罰他站2小時，並請他跟我道歉，但他站半小時就說肚子痛，阿嬤心疼他，就把他帶進房間休息了。
經社工協調解後，我隔天再到個案A家上課，一開始他不理我，我跟他的家人說話時，我特別大聲說他本人很善良，還會教我打藍球，跟我分享，我很想念那時候的好朋友，不知道他去哪裡了，他就慢慢向我靠近坐下來。
我問，請問你是那個我的好朋友嗎?
他說；對呀，我是你的好朋友。
我跟他說，我們一起握手和好，然後互相道歉，也許我也有地方不對，有時候沒有考慮到他的情緒，並告訴他如果以後他要打我及任何人或罵髒話，我會很傷心難過，假如我會被他打受傷時，那我就會不客氣的打電話給警察。
他說，對不起，他之後再也不敢了，跟我握手和好，並對我說他是我的好朋友，我也跟他道歉，對他說，以後課輔時每天要寫5個生單字，運動只能在家外面活動，除非他以後表現非常好，那我們再討論，他說好，他願意遵守。
做完我規定的功課後，他邀請我跟他一起在他家門口玩跳繩，運動完之後他再對我說………他對不起我，因他對我亂發脾氣推我及那天要打我的意思，他不會再犯了。請我原諒他。
我說；好，這次我接受道歉，但下不為例。
他再一次問那我們還是可以做原來的好朋友嗎?
我說，好呀。他就回我一個大大的微笑，跟我打勾勾蓋章保證。
個案A情緒不好時，我偶而會被他擾亂心情像坐雲霄飛車一樣，飛高時膽戰心驚怕教不好他，飛低時看到他的慢慢進步，並感到欣慰。
但我告訴自己，我會盡我微小的力量去糾正他的錯誤行為，因我相信他的本性是善良的，現在的他會帶有笑容，有時會很有禮貌每當他改變一些壞行為時，我會很大方稱讚他的進步，並給他一個好棒章。
果然做任何事真的要帶有一顆熱情耐心及包容心，謝謝個案A給我機會讓我學習到這寶貴的一課。
課服員 李若菱
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