台北市智障者家長協會-PinexBlog

特教個管服務方案在做什麼呢？

                                                              撰文 社工員戴宜芳

    有鑒於社會大眾還有許多不清楚特教個管服務方案的服務內容，接下來幾個月會陸續列出，平時社工協助這些由學校端轉介來的個案及其家庭，會提供什麼幫助，以及服務過程常碰到的狀況，及身邊相關的大家能如何關心這些孩子，並且給予即時協助！

※  五月份，學習落後問題篇

這是特教個管在服務眾多方案中，常常會遇到的問題，可能是主要照顧者隔代教養或本身也是身心障礙者，教導能力有限，或針對現在的教學內容無法給予孩子指導，且從小沒有給予孩子足夠的刺激，比如多樣的文化內容、多和孩子說話、多培養孩子看書等，導致孩子學習落後，並且有學習上的困難。

※  特教個管社工會怎麼做？

1. 1.  社工會先和家長釐清問題狀況，比如孩子不一定因為障礙狀況而讓他無法學習，或孩子目前缺乏什麼，並且討論孩子狀態所代表的意思，讓家長更了解孩子出現的一些行為可能是障礙導致，而碰到這類狀況可以如何因應。
2. 2.  連結本會「弱勢家庭子女課後照顧服務」，到宅一對一給予孩子教導和示範，社工也會不定期和負責課後照顧服務方案的社工、家長及學校老師討論服務的狀況，也許孩子漸漸進步，或再出現不同的狀況，因此可即時調整服務目標及內容，以更貼近孩子所需。
3. 3.  社工會和學校老師合作，運用一些增強的策略，比如如期完成當日功課，或碰到問題會詢問等等，即可集一點，並和孩子談定集滿幾點即會給予獎品，來促進孩子的學習意願及配合度。

※  服務上常常也會碰到的困難：

孩子的學習，通常會需要他人的督促和教導，但是許多家長將教導的責任完全推給課後照顧服務方案的服務員或學校老師，不願自身負起指導案主的責任，不過這牽涉到長期的習慣是需要調整及建立，以及家長也需配合老師及課輔員的策略，平日也給予孩子一樣的教導，才能讓孩子感受到一致的教導及規範，而能漸漸建立學習習慣，並懂得碰到問題時如何求援！