剛開始接觸個案B時，他是一個很愛笑的學生，很健談。
雖然對讀書寫字有學習障礙，但沒想到會影響到他的幼小心靈。
第一天初到個案B家課輔時，他有功課做不完請我協助，但遇到難題時就開始捶打自己胸口然後哭泣，說自己是笨蛋，我安撫他不要怕，我一定會幫助他。他說真的嗎？我說對呀，他表現很開心。
過一會，我問他有沒有作業需要我協助，沒想到他就突然拿起垃圾桶作勢要倒我頭上，我問他為什麼會做這樣的行為時，他不說，並請求我不要告訴他的阿嬤，原諒他一次可以嗎？。
我說好……但下次我希望他改過。
第2次課輔時他又犯同樣的錯誤，是用椅子的四角快放到我頭上，我問他為什麼要這麼做，他說，他每天在學校功課壓力太大，每個人都叫他寫功課，而且他升上不同年級後從來沒有時間去運動，所以覺得心情很煩，他升讀不同年級後班導師換了，他覺得被學校老師拋棄，就像被家人拋棄他一樣，他很難過。
我跟他分享，我想可能班導師及家人他們自己有學校的規定及個人私事，但我相信他們愛你心是永遠都不會變的，他們會一直記得體貼又善良的你喔。
他說他懂了，他問我，我會一直教他到他小學畢業嗎？
我很認真回答他說：我不知道自己可以教他到甚麼時候，但我告訴他，就算我未來時間不允許，我會永遠記得他是我的好朋友及好學生的，我有空一定會常常去看你的，因為你是我的好朋友呀^^
我們溝通完看得出他放心且信任我，我答應他以後表現好我會帶他去動物園玩，他高興的跳起來了，跟我打勾勾，說我對他最好了。
下課時個案B請我不要把他今天用椅子攻擊我的事告訴阿嬤，我告訴他不行，我已經原諒他一次了，我會跟阿嬤說事情的經過，他就不說話，我跟阿嬤說個案B的事，阿嬤請他跟我道歉並罰站。
回家後我跟社工討論，對個案B之後的課程，我先用運動及聽歌唱歌，畫畫的方式陪伴他並建立關係，漸漸的他變得開心，會主動跟我分享學校發生的事給我聽，把他唸小學的照片及幼稚園的畢業照給我看。
每週一次運動，課程我不會特別要求他，要他主動請我教導他，雖然他做功課時還是會沒自信說自己是阿呆，不會念書，我跟他說，他已經慢慢進步了，沒有人是不努力才成功的。
我看個案B情緒表現好之後，我遵守諾言帶他去動物園玩，當我們靠近大猩猩時，我告訴他，他有些動作好像大猩猩喔!!我把他捶胸口的行為當下做給他看，他笑說好醜，說真的很像，我們的動物園之旅就在快黃昏時畫下了美好的記憶及歡笑聲。
話說之後他生氣捶胸口的壞行為就這樣自動改過來了。太棒了^^
經過3個多月後得到個案B的信任，我鼓勵他課輔時朗誦Today 今天 (作者：廣才)的文章給我聽，念完一篇會累積一點，故事內容很好，不會的生字他會常常漏念，耐心的陪伴他後，剛開始他有點排斥，一星期後慢慢的養成好習慣了，現在會主動念學校的課文及抄寫課文。
說真的個案B的進步他的阿嬤功勞最大，每次運動完個案B都會回家跟阿嬤撒嬌說他最開心了，看到他們子孫倆抱在一起笑得很燦爛的樣子，那個畫面很美又感動，其實個案B非常聰明懂事，會體貼關心別人也分享東西給他人，但對自己完全沒有自信及缺乏安全感，其實在他成長過程中，父母親長期缺席，才導致他對人的不信任，在此為他祈禱將來他會變得越來越棒。
個案A個案B我們要當永遠的好朋友喔，並謝謝他們給我機會教導他們，讓我們一起成長，從不同方向去思考事情。
每當看到個案A跟B一天天的進步，我很開心自己的努力沒有白費，內心感到很值得，為他們鼓掌拍拍手。
最後也要謝謝協會及社工們的重要推手，感謝你們為這些弱勢家庭學生努力爭取他們需要的福利及付出。有你們真好^^
課後服務員 李若菱
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