台北市智障者家長協會-PinexBlog

(1)感人事蹟:
協助身心障礙朋友服務工作，由於他們所需要協助的項目不ㄧ，在過程中常讓我有著不同感觸，屢屢有些令人感動的情境出現。其中ㄧ位個案，是CP的小朋友，伴隨有語障及視障，需大量協助，喜歡被稱讚，協助期間有著一些好笑的話語，是彼此間的默契，這些話語常令他開心，也是我協助餵食的小技巧。但因CP所致，前些日子不得不去動手術，雖然平日常伴隨著不適與疼痛，但他很堅強，每每跟他說：「帥帥XX」「XXX吃雞腿(另類台語發音)喔」，他勉強擠出些微笑，隨後又眉頭深鎖，他應該知道我在逗他開心，但他真得很不舒服，再者年齡與我小孩相近，分外覺得不捨，祝福他康復！
(2)心得感言:

(1)感人事蹟:

在服務過程中，許多案家的故事讓我有心酸的感覺，有一個故事讓我印象深刻，有一則來自手機簡訊上的訊息，有位年紀大約20歲上下的罕病個案，因感染住院，最後多位醫生來不及搶救而造成遺憾，某次服務中，有個家中有罕病孩子的案母問我，我的孩子會不會和他一樣，這麼早就去天上做天使了，當案母說這句話時，讓我感覺到驚恐及無奈，也能同理案母的感受，所以於我而言，臨托服務的職責，除了協助照顧案主，也要替案家加油，鼓勵案家去放鬆等。當然社會各界的持續支持更是重要，最後誠摯的祝福每一個家庭大大小小都平安快樂。

(2)心得感言:

(1)感人事蹟: 自98年開始加入臨托這個大家庭，我服務了很多個家庭，也服務很多障別的個案，最讓我印象深刻的是，一個當時念國小六年級的小女孩，智能障礙重度，有伴隨情緒問題及自殘行為，由於她的父母離異，因此她一年要跟爸爸住，隔年要跟媽媽住，就這樣年復一年，我每次照顧時看著她不安的情緒及自殘行為，我都覺得很心疼這孩子。 還記得有一次去案家服務時，聽案家人轉述，那天剛好是她畢業典禮，不知怎麼的她離開畢業典禮後，情緒一直無法平復，不斷的哭鬧、用力打頭及咬自己的手腕，家人們用了很多方式想緩和她的情緒卻都束手無策，後來我想起長輩曾經說過帶孩子玩水，波一點水在她身上就能轉移她的情緒，所以我與案家人討論後，經過案家人同意，我就帶她去廁所，把洗手台裝滿水，放上許多她喜歡的玩具，剛開始她的情緒還是很不穩定，但是後來成功轉移她的注意力，她在浴室玩得非常開心，看著她滿足的笑容，我也就放心許多，也提升了我的服務熱忱。 (2)心得感言: 感謝協會內各位長官及一起努力的夥伴們，使臨托工作能夠無縫接軌，推展順利，得獎的榮耀應榮歸北智協的全體成員。 臨托之道無它，就是:實在，負責，同理心。當面對新個案的「戒慎恐懼」或是舊個案的「熟稔服務」，只要我能力範圍能夠做，也會做的事情，我絕對盡力而為，勇於承擔。一路走來獲得許多案家的鼓勵及肯定，讓我領悟:適時、適地、適性的幫助人，可以暫時化解很多無力且無奈的問題。 上帝造人不盡完美，未來我自詡為「完氣小子」，快樂臨托去，從服務中慢慢體會:付出的人有福，人生以服務為目的的真諦!

從96年開始加入臨托服務至今，服務過很多的個案及家庭，其中讓我印象最深刻的是一對姊妹花，案父已經過世，案母年紀很大且罹患心臟病，姊妹分別為自閉症中度極重度，長期安置於機構，偶爾假日當案母身體狀況許可時，案母才會去機構家姊妹倆返家。

案姐有口語能力，但是說話速度較慢，常會在機構打電話給媽媽，案姐知道媽媽身體狀況不好，返家會主動幫忙媽媽拖地、掃地、整理房間，也會主動進食，不讓案母擔心，好讓案母照顧需要大量協助地案妹。

案妹沒有口語，也沒有生活自理能力，今年初因為被感染住進加護病房，返家後對媽媽說的話比較容易聽得進去，案母說他年紀大了，不曉得還能陪伴孩子們多久，只希望現在能夠多陪陪姊妹倆，讓孩子在僅剩的時間能感受家庭的溫暖。

(1)感人事蹟:

案母及個案都是罕病的病友，也是我臨托和家托的個案。約莫三年多前，由於案母病情轉差，當時協會和我商量，希望寒暑假能幫忙這個家庭。每天早上六點多起床，從內湖搭公車到南港研究院附近去接孩子，下午二、三點準備送回。可能是獨生女的關係，碰到人不僅不會和人問好，還把頭撇一邊，無論吃飯或復健都需讚美才願意做。後來案母病情惡化往生，案父在妻子、母親往生及女兒體力日漸變差的多重打擊下，感覺心情一直很憂鬱，期間協會督導、社工不斷的關懷鼓勵。今年暑假前往，不但看到案父的笑容，還會和我聊天呢！孩子也在這幾年的引導下，會主動問好、道謝呢！或許對於多數人而言沒什麼，但我相信對案父而言，這即時的關懷無疑是最大的支撐力量不是嗎？

(2)心得感言:

(1)感人事蹟:

算一算在協助身心障礙朋友的服務工作已三年又六個月了，期間接觸到許多不同障別與障礙程度不同的朋友，他們讓我領悟人生的一面，當中有許多令人感動的小故事。就說當中服務到一位「星星的孩子」，程度中度，多重障，他對某些聲音與光線感到不舒服，被人觸碰也是如此，每每都需與之保持一定的距離。

有一次，他主動拉著我的手，讓我感到訝異，我問到：「XX你現在高興嗎？」，他以點頭的方式回應。也有一次，觀察到他似乎心情不錯，我對他微笑，他也微笑回應了我，我會心一笑，雖然他不能言語，但我知道他內心很高興。

臨托 Q & A篇-申請資格篇

Q:什麼身分可以申請臨托服務?

A:設籍並實際居住台北市，未聘僱看護（傭），未接受臨時或短期喘息照顧服務，且家庭照顧者未領有政府提供之特別照顧津貼或其他照顧費用補助，且需符合以下條件之1，並經社工專業評估確屬需照顧者：

臨托 Q & A篇-臨時及短期照顧服務收費方式篇
Q:臨托的收費方式是如何計算?
A: 照顧服務費以1小時150元計，1天1,800元計（服務未滿30分鐘以30分鐘計；超過30分鐘未滿1小時以1小時計；超過12小時未滿24小時部份以1天計。），每次加計交通費100元。若於身心障礙機構接受服務者，則每次加計交通費85元。依社會局計畫，行政費每位民眾每年以補助48次為限；每年申請服務超過48次者，第49次起需自行負擔行政費190元。(行政費補助總次數為簽約日期以12月份等比計算得之)。

Q:為什麼不提供接送上下學、機構接送?!
A:本服務契約書中明文規定，本服務不提供到學校陪讀、訓練、到機構照顧或接送(上下學、上下班、到機構等)之服務。原因係因申請臨時及短期照顧服務之服務使用者多達2000多位，但是能夠提供服務的服務員僅100餘位，基於公平原則、安全及臨托服務宗旨，因此本服務不提供接送。

臨托 Q & A篇-颱風天篇

「台北市身心障礙者臨時及短期照顧服務」
服務員職前訓練招生資訊

身為一位身心障礙者的家長，在照顧身心障礙者時，除了體力上的勞累之外，心理上還要承受很大的壓力與煎熬。而社會局委託本會辦理的「臨時及短期照顧服務」，即是為長期照顧身心障礙者的家庭所提供的一項服務，透過服務員的在宅服務，讓身心障礙者的照顧者能稍休息、有參與其他活動之機會，或是在家庭有困難時，能得到適當的支持等等。
臨時及短期照顧服務自推出以來深受家長的認同與肯定，而服務人數亦逐漸成長中，為了滿足日益增加的需求，本會依服務人力狀況，不定期舉辦服務人員的招募。此職前訓練係培育有心的社會人士成為優秀的服務員，投入身心障礙喘息服務，以提昇身心障礙者家庭之生活品質。
本會將在今年10月下旬再招募數名臨時照顧服務員，只要是20歲至50歲、具國中以上學歷、身心健康，且對從事身心障礙者服務志業有熱忱者皆可報名參加(歡迎本身為智障者的家長、二度就業婦女、退休教師、社團義工或社會青年踴躍報名)。有興趣者可先與本會聯繫喔！

臨托 Q & A篇-家務服務篇

Q: 為什麼臨托服務員不能夠幫忙洗碗筷、洗衣服、擦地板、擦桌子、煮飯？

A: 有別於居家照顧服務，臨托服務主要係協助主要照顧者在忙碌之餘照顧身心障礙者，以減輕家長長期照顧身心障礙者所形成的身心負擔，使能獲得暫時喘息、放鬆的機會，因此服務宗旨主要就是協助身心障礙者的安全照顧，以照顧身心障礙者之安全為最大考量，家務服務就不在臨時及短期照顧範圍內。

臨托 Q & A篇-文書報讀篇

*使用臨托時，很多家長對於協助膳食常有疑問：

Q:臨托老師能夠協助餵食我的小孩吃飯嗎?

A:臨托服務中，若身障者無自理能力，無法自行進食，那可由臨托服務員協助餵食。

台北市佛教會103年度冬令慰問金活動花絮~

台北市佛教會與幸市里林禎吉里長以及相關單位合作，秉持博愛精神，寒冬送暖提供物資及慰問金，讓本會今年有14位服務對象家屬即將過年的時刻得到支持，意義重大。

身為一位身心障礙者的家長，在照顧身心障礙者時，除了體力上的勞累之外，心理上還要承受很大的壓力與煎熬。而社會局委託本會辦理的「臨時及短期照顧服務」，即是為長期照顧身心障礙者的家庭所提供的一項服務，透過服務員的在宅服務，讓身心障礙者的照顧者能稍休息、有參與其他活動之機會，或是在家庭有困難時，能得到適當的支持等等。
臨時及短期照顧服務自推出以來深受家長的認同與肯定，而服務人數亦逐漸成長中，為了滿足日益增加的需求，本會依服務人力狀況，不定期舉辦服務人員的招募。此職前訓練係培育有心的社會人士成為優秀的服務員，投入身心障礙喘息服務，以提昇身心障礙者家庭之生活品質。
本會將在今年10月下旬再招募數名臨時照顧服務員，只要是20歲至50歲、具國中以上學歷、身心健康，且對從事身心障礙者服務志業有熱忱者皆可報名參加(歡迎本身為智障者的家長、二度就業婦女、退休教師、社團義工或社會青年踴躍報名)。有興趣者可先與本會聯繫喔！

洽詢專線：2755-5690分機305朱惠娜督導

~台北市智障者家長協會誠摯邀請您加入身心障礙臨時及短期照顧服務員的行列~

 賀!本會七位臨照服務員榮獲社會局表揚103年度績優身心障礙服務人員

自民國八十一年十二月，台北市政府社會局正式委託本會開辦「台北市身心障礙者臨時及短期照顧服務」，迄今已邁入第二十二個年頭，許多長期累積照顧壓力的主要照顧者因著這項服務才得以喘息、紓解疲憊的身心，同時身心障礙者也獲得妥善的照顧。今年國際身障者日共有七位臨托服務員-王玫婃女士、司美玲女士、朱佩弦女士、吳毓芳女士、林逸翎女士、張麗卿女士與蘇秀娥女士，於十一月三日榮獲社會局表揚績優身心障礙服務人員。感謝 臨托服務員不辭辛勞的付出與貢獻才能讓這項服務一直延續下去。